Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?
Ja, dat is mogelijk, indien de voorwaarden voldoen.
Als je niet tevreden bent over de door jou bestelde artikelen dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De bestelling zal in dit geval wel aan de volgende voorwaarden moeten voldoen:
1. De bestelling bevat nog alle bijbehorende delen, precies zoals hij is aangekomen.
2. Er is zichtbaar normaal met het product omgegaan, breuk door roekeloos gebruik is uitgesloten.
3. Producten met verbroken verzegeling zijn uitgesloten voor retournering.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Indien uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, zal u het volgende moeten uitvoeren om het retourproces in gang te zetten.
-Stuur een mail naar : info@AromaDiffusing.nl
-Zorgt dat de mail bevat:
Bestelling nummer
Reden voor retouraanvraag
Foto van product indien het om een breuk gaat
Naam + achternaam klant
Adres van klant
Wij zullen u dan te woord staan. Let wel op, eventuele verzendkosten bij retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
Download hier het retourformulier:
https://drive.google.com/file/d/1o9T4n7quyXKfOEAJ33h-RYFHbUv98k3v/view?usp=sharing
Na bevestiging van retour ontvang je binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug indien aan alle voorwaarden zijn voldaan.
